功能全面覆盖客户服务、业务处理、工作管理、决策支持,支持营销专业化、扁平化、精益化管理，全面实现电网公司自上而下的统一、标准、规范的营销管理与客户服务，实现对购售电环节的统一管理，提高公司总部统筹协调、战略决策、经营管理、应对复杂局面的领导能力、控制能力及决策水平，有效地控制和降低购电成本，增强盈利能力，提高市场占有率。系统基于SOA的设计理念，采用面向服务的业务组建设计，基于J2EE多层技术构架实现，构筑在业界主流的技术架构以及软硬件平台，是从基础到高端覆盖整个电力营销业务的应用系统，同时，通过企业服务总线连接数据交换平台、应用集成和企业门户，实现与财务管理、安全生产、协同办公、人力资源、物资管理、项目管理和综合管理等其他业务应用的全面集成。具备良好的扩展性、可配置性，通过灵活配置可以适应业务处理流程和处理逻辑的变化，满足现有业务需求并充分考虑未来营销业务和管理发展的需要。